Hjälp att logga in?

Vid problem med inloggningen rekommenderar vi att du rensar webbläsarens cache och cookies.

Pröva i första hand med att använda vår funktion som endast tar bort webbhistorik från vår webbplats. Funktionen hittar du här.

Nedan hittar du detaljerad information om hur du rensar cache och cookies i de vanligaste webbläsarna.

Internet Explorer 11:

  • Klicka på kugghjulsikonen högst upp till höger i webbläsaren.
  • Välj Säkerhet och klicka på Ta bort webbhistorik.
  • Avmarkera alla rutor förutom Temporära Internetfiler och webbplatsfiler.
  • Klicka på Ta bort.

Läs mer på Microsofts supportsidor för Internet Explorer 11.

Internet Explorer 9 och 10:

  • Klicka på kugghjulsikonen i det högra hörnet i webbläsaren och välj Internetalternativ.
  • Gå till fliken Allmänt och klicka på Ta bort i avsnittet Webbhistorik.
  • Avmarkera alla rutor utom Tillfälliga internetfiler och Cookies.
  • Klicka på Ta bort och sedan på OK.

Läs mer på Microsofts supportsidor för Internet Explorer 9 och 10.

Internet Explorer 8:

  • Gå till Verktyg och klicka på Internetalternativ.
  • Gå till fliken Allmänt och klicka på Ta bort i avsnittet Webbhistorik.
  • Avmarkera alla rutor utom Tillfälliga internetfiler och Cookies.
  • Klicka på Ta bort och sedan på OK.

Läs mer på Microsofts supportsidor för Internet Explorer 8.

Internet Explorer 7:

  • Gå till Verktyg och klicka på Ta bort webbhistorik.
  • Klicka på Ta bort filer och sedan på Ja.
  • Klicka på Ta bort cookies och sedan på Ja.
  • Klicka på OK.

Läs mer på Microsofts supportsidor för Internet Explorer 7.

Mozilla Firefox 20.0 och senare versioner:

  • Klicka på menyikonen (en ikon med tre liggande linjer) högst upp till höger i webbläsaren.
  • Klicka på Historik.
  • Välj Rensa ut tidigare historik.
  • Välj All historik i söklistan för Tidsintervall att ta bort.
  • Markera rutorna bredvid Kakor och Cache.
  • Klicka på Ta bort.

Läs mer på Mozillas supportsidor för Firefox.

Safari:

  • I menyn för Sarafi högst upp på skärmen klickar du på Redigera.
  • Klicka på Inställningar.
  • Klicka på Sekretess högst upp i fönstret som öppnas.
  • Klicka på knappen Ta bort alla webbplatsdata och klicka sedan på Ta bort nu.
  • Klicka på X för att stänga popupfönstret.

Läs mer på Apples supportsidor för Safari.

Chrome:

  • Klicka på menyikonen (en ikon med tre liggande linjer) högst upp till höger i webbläsaren.
  • Flytta muspekaren över Fler verktyg och välj Ta bort webbinformation.
  • I dialogrutan som visas markerar du kryssrutorna bredvid Cachade bilder och filer och Cookies och andra webbplats- och plugin-data och avmarkera alla andra rutor och välj tidens början.
  • Klicka på Rensa webbinformation.

Läs mer på Googles supportsidor för Chrome.